あの企業から手紙が届きました。

あの電話だと江頭２：５０本人か本人ではないかの確認も取れない状態で短くも適切な対応をし、電話の内容が社内に確実に伝わり、その返答と感謝の意を直筆の手紙とサービスでお返しする。企業としても120点の対応だと思った。

エガちゃんは、既にインフルエンサー。
世間に多大な影響を与える人。
だからコーヒーシェイクの売上
上がっちゃうな。
めちゃめちゃ飲んでみたいもの。

動画公開前だし、お客様相談室の電話のくだりは本編にはなかったのに、
ちゃんと社内に伝達するその社風が素晴らしいです

コールセンターに勤務しているのですが、号泣してしまいました。まだ入りたてで毎日ビクビクしながら電話を取ります。エガちゃんの電話を取った方は一生の思い出になっただろうな。エガちゃんは周りの方を幸せにしますね！エガちゃん大好き！！

こういう美しいお手紙が書ける企業の方、本当に尊敬する。

モスバーガーだけは、輸送コスト度外視で
佐渡ヶ島に店舗だしてくれた。
モスの社長が、僻地ほど店を出すべきだ！と言ってくれて実現したらしい。佐渡ヶ島の中学生の初デートは、海辺でモスが定番となっている🏖

人見さんからのお手紙の言葉遣いや文章があまりにも美しすぎて感動しました

モスで働いてる物です。店長にエガチャンネル見てと言われて
店長もあたおかなのかと思っていたら、きっと
本社だけ無く、全国のモスの店舗にも、通達が行ったのだと思いました。
嬉しいことは皆で、共有しましょう
そんな事がサラって出来てしまうモスで働いて、誇りに思います。

モス店員です。お客様相談室にお電話して下さったとは…！！私が言われたわけでは無いけどエガちゃんの動画でモチベ上がりました。毎日めちゃくちゃ忙しくて、褒められる事もない毎日ですが浄化されました（笑）明日からもまた美味しいハンバーガー作れるように仕事頑張ります。ありがとう！！

お客様相談室の山田さんの対応も120点😃⤴⤴
あせることなく、会話がかぶることもなく、余計なことも言わないし、言葉遣いも丁寧で素敵な対応だと思いました。

モスバーガー店員です。
まだ働き始めて間もないですが、お褒めの言葉をお客様から直接頂くことがほとんどなく、小さなクレームが多いなかで、大々的にモスバーガーの良さを伝えていただけたことにとても感激しております！
これからも良いサービスと良い商品をお届けできるように精一杯努力致します！本当にありがとうございます！

涙出たのは何でだろ。日本がギスギスしちゃったのかな。人のあらばっかり探して敵のように文句言うのではなくて、いいところ、ありがたいところ、嬉しかったことをもっともっと表現して伝える日本に還ることを願わずにはいられません。エガちゃんはその可能性を示してくれました。ありがとう。大好きです。

電話を取ったオペレーターさんもそうだけどきちんと会社側から手紙が届くなんて対応が素晴らしすぎる！！
ただでさえ動画で感動したのにみんなのコメントみてもっと感動して目頭が…
久しぶりにこんな気持ちになったな〜ほっこりをありがとう！！！

なんだこの暖かさにあふれた動画はっ！
感謝を伝えるのは大事だ、ホント

モスで働いているものです、エガちゃんのおかげでコーヒーシェイクの売上伸びました！
大変なことも多いですが、この動画とその前の動画を見て、大変でもおいしい、そしてきれいな作品を作って、頑張ろうという気持ちになりました！
本当にありがとうございます！これからも応援しています！

モスで通算三年以上アルバイトしてるのですが、最近やめようか迷っていた所江頭さんの動画にたどり着きました。
自分はしがないアルバイトですが、食べ比べの動画も我が子が褒められているかのように嬉しかったです。
江頭さんみたいに率直に伝えて頂けるの、本当に嬉しく励みになる事ですので、このように動画として残してくださり、有難うございます。
働いていると色々ありますが、モス愛を持って今日もバイト頑張ってきます。
これからも江頭さんの活躍応援させて頂きます♪

これこれ。
YouTubeってこういう風に使って欲しい。
動画を作る人も見る人もそれに関わった人も皆が幸せな気持ちになれる。
そんな動画って素敵じゃん。

電話する→モスさん喜ぶ→感謝のお手紙と10杯券もらう→エガちゃん喜ぶ→一連の流れを見て視聴者も喜ぶ
なんかもう、こういう幸せループ大好き！
褒めたり、ありがとうって伝えられる人大好き！

こういう事が社内の一部部署だけで「エガちゃんから電話きたんだー、へーすごいね」で終わらず、
ちゃんと全社内にそれが伝達されるのは情報共有、意思疎通が成されている優良企業の証拠。
褒めてもらった喜びは全社員で共有する姿勢がすばらしい。

こういう事が社内の一部部署だけで「エガちゃんから電話きたんだー、へーすごいね」で終わらず、
ちゃんと全社内にそれが伝達されるのは情報共有、意思疎通が成されている優良企業の証拠。
褒めてもらった喜びは全社員で共有する姿勢がすばらしい。

あと、直筆で手紙を書かれたのも感動しました。
質の高い食とサービスを提供する会社は働く人のレベルも高いと実感。

公開前ってのがモスの真摯さを際立てる。

なんだろう、この人の動画はホントに心が温かくなる

I think he has a great humanity

モスアルバイト店員です。
こんなにもモスを褒めてもらえて自分のように嬉しくなりました！
自分は今フライヤーとかをしてて辛いこととかありますが、お客様からの感謝の言葉を聞くととてもとても嬉しいです
これからも頑張ります

この動画をみて、ほんとに泣けてきました

お客様相談室なんて言っても、相談なんてなくて
いつも怒声や罵声を浴びていた自分。
モスではないけど、こんな感謝の声を電話を通じて、少しでも聞けたなら
こころを壊すこともなかっただろうなって思いました。

ひとのこころを壊すのがヒトなら、
ひとのこころを癒してくれるのも人なんだなぁ

エガちゃんの電話に救われた気持ちです

接客業をしている身からすると、本当に泣きそう。これだけ大企業なのにモスの伝達系統も圧巻だけど、えがちゃんの手紙の読みかたがなんだか心に沁みました。

コールセンター勤務です。
お客様、クライアント、上司など
間に挟まれ苦しみ、踠き、辛いって
思ってたところこの動画見たら、
初心に戻りました。
何がと言われたら説明が難しい
ですが、胸が熱くなりました。

コールセンター勤務です。
お客様、クライアント、上司など
間に挟まれ苦しみ、踠き、辛いって
思ってたところこの動画見たら、
初心に戻りました。
何がと言われたら説明が難しい
ですが、胸が熱くなりました。

窓口からちゃんと上に声が届くってめっちゃ風通し良い企業な証拠やな

直筆の時点でもう誠意100点なんだよね

人見さん
デジタルマーケにいながら
直筆の手紙で返すのがカッコいい

電話なのにエガちゃんもブリーフ軍団もちゃんとお辞儀するのが可愛くて素敵❤

いや、本人だという確証もない中で、相談室職員からの意見にちゃんと耳を傾けて社内共有して、しかも動画公開前に即本人にレスポンスするあたり企業の風通しの良さと、フットワークの軽さ、真摯な姿勢にただただ感嘆します。
普通なら悪戯じゃね？でとりあえず流すことも十分あり得るのに、、本当に素晴らしいです。
そしてモスシェイクコーヒーは神かがって美味いです。